KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Ateon Bilgi Teknolojileri
Meydan İstanbul AVM, Balkan Cad. JUSTWork Ofis Kampüs NO:62
bilgi@ateon.com.tr

İşlenen Kişisel Veriler

İletişim formunu doldurduğunuzda aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik bilgisi: ad ve soyad
• İletişim bilgisi: e-posta adresi ve/veya telefon numarası
• İşlem güvenliği bilgisi: formu gönderdiğiniz IP adresi
• Talebinizle ilgili olarak formda paylaştığınız diğer bilgiler (konu, mesaj içeriği)

Sitemizdeki canlı destek (chat) uygulamasını kullanmanız halinde, sohbet sırasında paylaştığınız bilgiler, hizmeti sağlayan üçüncü taraf altyapı sağlayıcısı tarafından da işlenir (bkz. “Kişisel Verilerin Aktarılması” başlığı).

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Toplanan kişisel verileriniz;

• talebinizin/sorunuzun değerlendirilmesi ve yanıtlanması,
• sizinle iletişime geçilmesi,
• talep etmeniz halinde ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi verilmesi,
• hizmet kalitemizin iyileştirilmesi ve olası hukuki taleplere karşı kayıtların tutulması

amaçlarıyla işlenmektedir.

Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “açık rızanızın bulunması” hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir. İletişim formunu göndermeden önce onayınızı açıkça talep ediyoruz.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; sunucu barındırma hizmeti aldığımız tedarikçilerle ve sitemizde kullandığımız canlı destek (Zoho SalesIQ) hizmetini sağlayan Zoho Corporation ile, hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir. Bu tür üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri saklı kalmak kaydıyla saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• yapılan düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.